Que faire en cas d'arrêt maladie ?
Votre arrêt vient de commencer. Voici ce qu'il faut faire dans les 48 heures. Même si vous êtes à plat :
- Envoyer les volets 1 et 2 de l'avis d'arrêt de travail à votre CPAM par courrier ou au guichet.
- Envoyer le volet 3 à votre employeur (ou service RH), par email, courrier ou en main propre.
- Respecter les heures de sortie indiquées sur votre arrêt (généralement 10h–12h et 14h–16h).
- Contacter votre mutuelle pour activer votre complément d'indemnités journalières.
- Vérifier votre convention collective pour connaître vos droits au maintien de salaire.
- Déclarer le changement à la CAF si vous percevez des aides (APL, RSA…).
Si votre médecin utilise la télétransmission, les volets 1 et 2 sont envoyés automatiquement à la CPAM. Vous n'avez alors à transmettre que le volet 3 à votre employeur.
Ce que vous n'avez PAS à faire
- Vous n'avez pas à justifier votre maladie auprès de votre employeur. La nature de votre arrêt ne le regarde pas.
- Vous n'avez pas à appeler votre CPAM. L'envoi des volets suffit à déclencher le traitement.
- Vous n'avez pas à rester joignable en permanence pour votre employeur pendant l'arrêt.
- Vous n'avez pas à fournir de certificat médical supplémentaire, sauf demande explicite de la CPAM.
Votre arrêt de travail : 3 volets, 3 destinataires. Ne les mélangez pas
Votre médecin vous a remis un document officiel : l'avis d'arrêt de travail. Il se présente en 3 volets distincts, chacun avec un destinataire précis. Envoyer le mauvais volet au mauvais interlocuteur est l'erreur la plus fréquente, et elle peut coûter cher.
À qui envoyer quoi :
- Volet 1 → CPAM uniquement (diagnostic médical confidentiel)
- Volet 2 → CPAM uniquement (déclenche le versement des indemnités)
- Volet 3 → Employeur uniquement (durée et sorties autorisées, sans diagnostic)
Quelles démarches effectuer dans les 48 heures après un arrêt maladie ?
Le délai légal est de 48 heures à compter de la date de début de l'arrêt inscrite sur votre document, peu importe le jour de la semaine. Un arrêt qui démarre un vendredi soir vous laisse jusqu'au dimanche. Deux démarches à mener en parallèle. (Art. R323-11 CSS)
Arrêt maladie et délai de 48h à la CPAM : tout ce qu'il faut savoir
Le délai de 48 heures pour envoyer votre arrêt maladie à la CPAM est fixé par l'article R323-11 du Code de la Sécurité sociale. Il part de la date de début d'arrêt inscrite sur le document, pas de la date de consultation ni de celle où vous l'avez reçu. Et il court 7 jours sur 7, sans exception.
Comment calculer concrètement vos 48 heures ?
| Date de début d'arrêt | Date limite d'envoi (48h) | Remarque |
|---|---|---|
| Lundi 10 mars | Mercredi 12 mars | Le cachet de La Poste fait foi |
| Vendredi 14 mars | Dimanche 16 mars | Le week-end ne suspend pas le délai |
| Jeudi 20 mars (soir) | Samedi 22 mars | Préférer l'envoi dès le lendemain matin |
Que se passe-t-il si vous dépassez le délai de 48 heures ?
- La CPAM peut réduire vos IJ de 50 % pour la période entre la date de début et la date de réception réelle des volets.
- En cas de retard répété (plus de 2 fois en 24 mois), la réduction de 50 % s'applique automatiquement à chaque arrêt.
- La CPAM peut accorder une dérogation si vous justifiez d'un motif légitime (hospitalisation, impossibilité physique). Elle n'y est pas obligée.
Comment vérifier que votre CPAM a bien reçu votre arrêt ?
Connectez-vous à votre espace Ameli.fr 5 à 7 jours ouvrés après l'envoi. Dans la rubrique "Mes arrêts de travail", votre arrêt doit apparaître avec la date de versement prévue de vos IJ. Si rien ne s'affiche sous 7 jours, ne laissez pas traîner : appelez le 36 46 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
Combien touche-t-on pendant un arrêt maladie en 2026 ?
En arrêt maladie, la CPAM verse des indemnités journalières (IJ) qui représentent 50 % de votre salaire journalier de base, dans la limite d'un plafond fixé à 1,4 SMIC depuis le 1er avril 2025 (soit 41,95 € bruts par jour maximum). Les 3 premiers jours restent à votre charge : c'est le délai de carence. Votre mutuelle peut ensuite compléter jusqu'à 100 % selon votre contrat.
Les 3 premiers jours : rien ne tombe (sauf exceptions)
C'est souvent une mauvaise surprise : les 3 premiers jours d'arrêt ne sont pas indemnisés par la Sécu. Vos IJ démarrent seulement au 4e jour. Ce délai disparaît dans trois situations : ALD, accident du travail, ou si c'est votre 3e arrêt dans l'année civile. Quant à votre employeur, votre convention collective peut l'obliger à compenser ces jours. Vérifiez directement avec votre RH.
Montant des indemnités journalières en 2026
| Situation | Montant IJ (Sécurité sociale) | Carence | Durée maximale |
|---|---|---|---|
| Salarié — arrêt classique | 50 % du salaire journalier de base (max ~41,95 €/jour bruts (~39,13 € nets)) | 3 jours | 360 jours sur 3 ans |
| Salarié — ALD à partir du 31e jour | 66,67 % du salaire journalier de base | Supprimée | 3 ans, renouvelable |
| Fonctionnaire | 90 % du traitement (90 j) depuis le 1er mars 2025, puis 50 % pendant 270 j | 1 jour | Selon ancienneté et statut |
| Indépendant / TNS | 1/730e du revenu annuel moyen (RAAM) — max 65,84 €/j bruts — carence 7 j (maladie) | 7 jours (maladie) / 3 jours (hospitalisation) | 360 jours sur 3 ans |
Données vérifiées en janvier 2026 d'après le barème officiel de la Sécurité sociale. Source : Ameli.fr.
→ Voir le guide complet des indemnités journalières 2026
Combien touche-t-on concrètement ? Exemple chiffré
Prenons un exemple concret : un salarié avec un salaire net de 2 000 €/mois (environ 2 600 € brut). Voici ce qu'il touchera réellement pendant son arrêt :
| Source | Calcul | Montant estimé / jour |
|---|---|---|
| CPAM (Sécurité sociale) | 50 % du salaire journalier brut moyen | ~33 € nets/jour |
| Mutuelle / prévoyance | Complément selon contrat (ex. : 30 % supplémentaires) | ~20 € nets/jour |
| Total avec mutuelle | 80 % du salaire net journalier | ~53 € nets/jour |
Quand les indemnités sont-elles plus élevées ?
- ALD (à partir du 31e jour) : les IJ passent à 66,67 % du salaire journalier de base, sans délai de carence.
- 3 enfants à charge : les IJ passent à 66,67 % à partir du 31e jour d'arrêt, même hors ALD.
- Accident du travail : 60 % les 28 premiers jours, puis 80 %. Pas de délai de carence dans ce cas.
6 erreurs qui coûtent cher, et qu'on voit trop souvent
Ces erreurs sont commises chaque jour. Certaines réduisent vos indemnités de moitié dès le premier arrêt. Personne ne vous préviendra à l'avance.
- Dépasser le délai de 48 heures pour envoyer les volets (réduction des IJ de 50 %)
- Envoyer le volet 1 (médical) à l'employeur au lieu du volet 3
- Exercer une activité rémunérée pendant l'arrêt
- Sortir en dehors des heures autorisées sans autorisation médicale
- Oublier d'envoyer les volets pour chaque prolongation
- Ne pas déclarer l'arrêt à la CAF si vous percevez des aides
Sorties pendant un arrêt maladie : horaires autorisés et règles à respecter
Pendant un arrêt maladie, vous ne pouvez sortir de chez vous que si votre médecin l'a explicitement autorisé. Les plages habituellement autorisées sont 10h–12h et 14h–16h, tous les jours y compris le week-end.
Les 3 situations possibles sur votre arrêt
| Ce qui est écrit sur votre arrêt | Ce que vous pouvez faire | Risque en cas d'infraction |
|---|---|---|
| Sorties autorisées (case cochée) | Sortir de 10h à 12h et de 14h à 16h, 7j/7 | Absence hors plages = suspension des IJ |
| Sorties libres (mention expresse) | Sortir à toute heure, sans restriction | Rare : vérifiez bien la formulation exacte |
| Aucune sortie autorisée (case non cochée) | Rester à votre domicile en permanence | Toute absence = risque de suspension immédiate |
Que se passe-t-il lors d'un contrôle à domicile ?
- Si vous êtes absent sans justification, la CPAM peut suspendre vos IJ immédiatement.
- Si vous étiez absent pour un motif légitime (rendez-vous médical, hospitalisation), signalez-le avec un justificatif dès que possible.
- Vous avez le droit de ne pas laisser entrer l'agent, mais votre absence sera quand même notée.
Peut-on sortir pour aller chez le médecin ?
Oui. Les rendez-vous médicaux sont un motif légitime de sortie, même hors des plages autorisées. Conservez tout justificatif (ordonnance, compte-rendu) en cas de contrôle.
Peut-on quitter sa ville pendant un arrêt maladie ?
En principe, vous devez rester à l'adresse déclarée à votre CPAM. Un changement temporaire de résidence est possible, mais il faut le signaler à votre CPAM avant de partir. Sans accord préalable, un contrôle à votre domicile habituel constatant votre absence peut entraîner la suspension de vos IJ.
→ Voir la section : erreurs à éviter pendant un arrêt maladie
Ce que beaucoup ignorent : vos droits restent entiers pendant l'arrêt
Tomber malade ne fragilise pas votre situation autant que vous pourriez le craindre. La loi vous protège. Voici les 5 droits que vous conservez pendant votre arrêt, que votre employeur ne peut pas vous retirer. (Art. L1226-1 Code du travail)
Pendant un arrêt maladie, le salarié conserve les droits suivants :
- Protection contre le licenciement pour motif de maladie
- Acquisition des congés payés pendant toute la durée de l'arrêt (jusqu'à 4 semaines/an)
- Confidentialité du diagnostic : l'employeur ne peut pas connaître la nature de la maladie
- Droits à la retraite préservés : chaque trimestre d'IJ compte comme trimestre cotisé
- Maintien de salaire selon la convention collective (sous conditions d'ancienneté)
→ Voir tous les droits du salarié malade : guide complet
4 points à vérifier dès les premiers jours (beaucoup les oublient)
Pas de médecin traitant déclaré ? Régularisez maintenant
Sans médecin traitant déclaré à votre CPAM, vos remboursements sont réduits et les démarches pour une ALD deviennent bien plus lourdes. Ça prend deux minutes sur votre espace Ameli.fr. Ne laissez pas ça traîner.
Vérifiez sur Ameli.fr que votre arrêt est bien enregistré
Patientez 5 à 7 jours ouvrés, puis connectez-vous à Ameli.fr. Votre arrêt doit être visible et vos IJ planifiées. Rien n'apparaît ? Appelez le 36 46 sans attendre. Chaque jour de retard décale votre premier paiement d'autant.
Arrêt de plus de 3 mois : la CPAM peut vous convoquer
Au-delà de 90 jours consécutifs, la CPAM peut vous convoquer chez son médecin-conseil pour faire le point sur le maintien de l'arrêt, une reprise progressive, mi-temps thérapeutique, ou orientation vers une pension d'invalidité. Cette convocation est obligatoire : n'attendez pas, répondez-y.
Votre mutuelle peut compenser une partie de votre perte de salaire
Votre complémentaire peut verser des IJ supplémentaires pour couvrir ce que la Sécu ne paye pas. Certains contrats prévoient aussi une prise en charge renforcée pour les arrêts longs. Appelez dès la première semaine. C'est souvent là que tout se joue.
Tableau récapitulatif : tous les délais et démarches d'un seul regard
| Démarche | Délai | Destinataire | Priorité |
|---|---|---|---|
| Envoyer volets 1 et 2 | 48 heures | CPAM | Urgent |
| Envoyer volet 3 | 48 heures | Employeur / RH | Urgent |
| Contacter sa mutuelle / prévoyance | 1re semaine | Mutuelle / RH | Important |
| Vérifier l'enregistrement sur Ameli.fr | Sous 5 jours ouvrés | Espace Ameli | Important |
| Déclarer le changement à la CAF | Dans le mois | CAF | Important |
| Envoyer la prolongation (si besoin) | 48 heures après chaque prolongation | CPAM + Employeur | Urgent |
| Répondre à la convocation CPAM | Dès réception | Médecin-conseil | Important |
| Visite de pré-reprise (facultatif) | Avant la fin de l'arrêt | Médecine du travail | Recommandé |
| Visite de reprise (si arrêt > 30 jours) | Dans les 8 jours après reprise | Médecine du travail | Obligatoire |
✅ Checklist complète : arrêt maladie
• Ameli.fr — Indemnités journalières en cas d'arrêt maladie
• Code de la Sécurité sociale — Art. L323-1 à L323-6 (IJ maladie)
• Code du travail — Art. L1226-1 (maintien de salaire)
• Loi n°2024-364 du 22 avril 2024 (congés payés pendant arrêt maladie)
• Service-public.fr — Arrêt de travail pour maladie
Approfondir chaque démarche après un arrêt maladie
Chaque page ci-dessous approfondit un aspect précis de votre situation :
Questions fréquentes : que faire en cas d'arrêt maladie ?
Dès le premier jour, deux démarches dans les 48 heures :
- Envoyer les volets 1 et 2 à votre CPAM
- Envoyer le volet 3 à votre employeur
- Respecter les heures de sortie inscrites sur votre arrêt
- Contacter votre mutuelle pour activer le complément d'indemnités
Si votre médecin télétransmet, les volets 1 et 2 partent automatiquement à la CPAM. Vérifiez avec lui.
Pour envoyer votre arrêt maladie à la CPAM, vous avez trois options :
- Par courrier : envoyez les volets 1 et 2 à l'adresse indiquée sur votre carte Vitale ou sur Ameli.fr
- Au guichet : déposez les volets directement à votre CPAM
- Via télétransmission : si votre médecin télétransmet, l'envoi est automatique. Vérifiez lors de la consultation
Le délai légal est de 48 heures à compter de la date de début d'arrêt.
Ce qu'il faut retenir, en 30 secondes
Votre arrêt vient de commencer. Les 5 choses à faire, dans l'ordre :
- Envoyer les volets 1 et 2 à la CPAM dans les 48 heures
- Envoyer le volet 3 à votre employeur dans les 48 heures
- Appeler votre mutuelle pour activer le complément d'indemnités
- Vérifier vos droits au maintien de salaire dans votre convention collective
- Déclarer le changement à la CAF si vous percevez des aides (APL, RSA…)
Dépasser les 48 heures peut réduire vos indemnités de 50 %. En cas de doute, connectez-vous à Ameli.fr ou composez le 36 46.
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